电子邮件营销(e mail direct marketing, EDM)是跨境电商平台（比如东南亚电商平台来赞达）的跨境卖家给客户或者潜在客户发送含有营销信息的电子邮件的网络营销方式。借助EDM软件，企业可以直接向其他企业发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动等内容。

招业利用电子邮件营销发展潜在客户具有应用范围广、操作简单、效率高、成本低廉、传播迅速的特点，并且对象精准、针对性强、反馈率也高，适合长期与用户建立密切关系、培养用户忠诚度。同时，在利用电子邮件进行营销中要注意避免成为“垃圾邮件”，不要强制、频繁地发送邮件给用户，还应在邮件的明显位置提示邮箱主人可以退订，否则容易使受众产生反感而降低对产品及品牌的认可度。

有效实施电子邮件营销通常应该具备以下三个基本条件:

一是得到用户许可。实施电子邮件营销之前应该得到用户许可，保证用户能自如加人及退出电子邮件列表,因此电子邮件营销也被称作许可营销(permission marketing);同时还要实现对用户资料的有效管理，以及电子邮件正确发送、及时回复和效果跟踪等。

二是邮件地址资源丰富。在用户许可的前提下,获得尽可能多的电子邮件地址资源，是有效发挥电子邮件营销作用的必要条件，尤其是开发新用户时。通常可以通过电子邮件营销服务提供商、网络数据中心服务商和专业邮件列表发行平台服务商购买的方式获得邮箱列表，也可以通过自己的网站数据库进行提取。另外,用户会也为获得某些服务而主动注册为会员，或者主动订阅新闻邮件、电子刊物等，也可以通过礼券、免费试用或优惠服务的方式激励和吸引用户。

三是发送有价值的内容。通过电子邮件向用户发送营销信息，其内容对用户有价值才能引起用户的关注,因此内容设计是非常重要的基本条件。电子邮件的主题应该简短明确，内容要根据用户的喜好加以区分、具有针对性，且符合用户阅读习惯,形式规范、言简意赅，发送时间和频率适度。

有效开展电子邮件营销,需要设定营销目的、内容和主题，同时明确收集电子邮件地址方式或对已有邮件列表进行分组，进而预期效果并估算时间及成本。