跨境出海品牌为了了解市场信息,调研单位可以在条件许可时直接前往目标国家当地市场进行考察,掌据当地市场(如东南亚消费市场)的供给口需求情况。跨境电商商家也可以通过举办交易会、展览会、技术交流会和学术讨论会等,倾听客户网络购物的需求,更好完成品牌出海。
由于条件的限制,大部分跨境电商企业无法做到出国考察市场。这时,企业可借助网络及其分析工具进行搜索引|擎,从而全面掌握销售市场的发展情况。搜索引擎主要分为三种,分别是全文搜索弓|擎(Google、Fast/All the Web、Alta vista、 Inkom、Teoma、Wisent和百度等),目录索引类引擎(Yahoo、DMOZ、Look smart、About、新浪和网易等)以及利用网络分析工具进行的元搜索弓|擎。
一、Google 搜索引擎
Google是全球最大的搜索引擎,跨境电商市场开发人员可以充分利用这一工具进行数据分析。现以全棉色织面料产品为例,全棉色织面料可制作衬衫等产品,若以衬衫shit作为关键词,在谷歌进行搜索,你会发现很多在Google上进行推广的生产衬衫的公司,而这些公司就是待开发的潜在客户。网站上这些生产衬衫的公司出于推广的需要,往往附有详细的联系方式,沟通非常方便。建立联系后,可进一步了解其对全棉色织面料产品的质量、交期和结算方式等要求。这种方式可使业务员在足不出户的情况下,也可以获得目标国市场对产品的需求状况,沟通能力较强的业务员甚至可以轻松获得订单。

二、网络分析工具
跨境卖家可以借助网络分析工具开展针对性的数据搜索与分析:①利用Google Trends工具分析品类的周期性特点,把握产品开发先机;②借助Keyword Spy工具可发现品类搜索热度和品类关键词;③借助Alexa可选择某品类中以该市场作为主要目标市场的竞争对手网站,作为对目标市场产品品类分析和选择的参考;④借助Terapeak工具可全面分析eBxy和Amazon平台账号。此外,调查者还可以访问竞争者的网站,认真阅读竞争者的网站风格、内容和主要特色,并通过专业分析工具挖掘有用的商业信息。
需要注意的是,跨境电商企业在利用搜索引|擎前,必须先做好搜索前的定位工作,限定搜索范围。比如,事先应确定需要分析的目标客户所属的国家与地区,锁定商品潜在客户的类型.从而确定最有效率的关键词。企业可以采用多种不同的搜索弓|擎来对比搜索结果,以免客户信息的流失。因为每个搜索网站每天都会收录其他网站更新的信息,多个搜索引|擎并用可以发现最新的商机。