虽然不同的行业、不同的产品、不同的运营阶段、不同的产品期望值对用户活跃度各有界定和解读，但关于追求活跃用户，促进用户更多参与话题、更多贡献内容、更多建立连接的用户运营总体目标跨境电商平台（比如东南亚电商平台来赞达）是确定的。评价用户活跃的指标有DAU(日活用户)、WAR(周活用户)、MAU(月活用户)及季度活跃用户。测评的方式则多种多样,可以是登录次数或打开次数、跟帖次数或评论次数、在线交互行为、在线时长、在线消费支付等。

一、常态互动促活用户

常态互动促活用户是指经常地、长期地、有目的有策划地开展各种互动活动。活动是吸引用户参与的最直接方式，可以根据重要节假日、根据热点进行互动策划，可以定期发放优惠券、折扣卡来保持互动，也可以线上线下联动来维持活跃度。互动促活一方面是要让新用户、注册用户和留存用户转化为活跃用户，方面是让已有活跃用户继续保持活跃度。电子商务类网络与新媒体每隔一段时间就推出一个商品类目的折扣、优惠、秒杀、积分购物等活动，就是常态互动促活的实践体现。

二、等级系统促活用户

用户运营的终极目标是不断增加活跃用户，但从新用户到活跃用户是一个漫长的过程,设立等级系统和激励系统，让用户不断晋级是缩短进程的一条捷径。用户为了达到顶级目标,获得高级身份或更多积分，会不断参与网络与新媒体的活动，甚至直接购买设备以完成成长台阶。比如问答类网站，会根据你的回答提问追问评论、转发等计算个人积分,达到一定积分就可以拥有某种特权或奖励。这种等级系统促活的模式已经成为游戏类、社交类网络跨境电商海外品宣与新媒体的通用手段。

三、满足需求促活用户

相比一般用户、普通用户，长期沉淀在某一网络与新媒体的用户需求更多,达成满意度的要求更高，对用户体验也更严苛。因此,在互动过程中需要提供其他的工具和服务，以提高产品的附加值，让互动增值，从心理、尊重、自我实现等层面满足活跃用户的需求。例如咕咚APP，除了提供跑步、健走轨迹和数据外，还提供多种训练计划，在线购买运动装备等,满足用户运动方面的各种需求。也可以更多展现来自UGC的内容和评论.同时鼓励更多人参与评论，让更多新用户加入讨论。此外，还要善待用户的跟帖和评论，对跟帖和评论再次挖掘和利用，产生二次、三次的促活互动效应。