华东美妆商家在Lazada崛起,不到1年收获数万粉丝%

2021-04-12 17:48:02 | 垂直品类

近年来电商平台已然成为最佳拔草圣地,疫情发生后更是如此,足不出户就可以实现跨境购物,省时省力。当我们热火朝天的通过国内电商平台购买东南亚彩妆产品时,我们的美妆品牌国货也开始通过Lazada平台拓销东南亚6国。

在全国美妆品牌聚集地的华东地区就有一家美妆电商行业领域的佼佼者,看准了东南亚市场与其品牌的高度契合后于2019年入驻LazMall,短时期内成功收获数万粉丝,月均突破15W美金销售额,她是如何做到的?

受“一带一路”政策的积极影响,东南亚近年来收入水平稳步提升,女性更加重视个人价值,对美妆的消费需求持续升温,根据英敏特报告显示,预计2025年东南亚美容市场规模将达到3048亿元。

在这片具有千亿消费潜力的市场上,线上美容美妆行业发展的如火如荼,2018年至2021年Lazada在美容美妆零售市场占据的份额或增长十倍。对中国出海品牌而言,广阔的市场正是掘金的好机会。

窥探到商机的华东美妆商家无锡美颜琼贸易有限公司,发现东南亚消费市场与其品牌定位高度契合。东南亚消费者重视个人价值,对美妆产品的偏好集中在唇部、眉部、指甲的化妆上,且更倾向于购买性价比高的产品,而美颜琼致力于满足所有消费者新的需求,给予女性从头到脚的护理。

乐于挑战新市场的她们,作为华东地区美妆品牌出海的先行者,在经过一番市场调查过后决定与Lazada强强联手,打响进军东南亚市场的第一枪!并在入驻LazMall品牌商城后,依托平台流量和数据的支持,以及售前售后的亲切服务、对品质的保证,美颜琼入驻短期内取得了亮眼的成绩,一举成为Lazada平台的华东重点商家。

2019年9月美颜琼入驻Lazada,入驻前期,在平台小二的帮助下运营团队熟悉了平台规则,根据小二的建议调整产品视频展示和标题优化,对店铺完成品牌化的装修。运营一段时间后店铺各项指标都有所提升,达到入驻LazMall的要求。加入LazMall后店铺的流量和GMV都增长了一倍,美颜琼旗下品牌「MeiYanQiong」成功参与Lazada双十一、双十二以及年终大促活动,以优异的成绩成为同领域跨境电商行业中的佼佼者。

首发品牌获得优异成绩后,美颜琼旗下两大品牌OEDO Beauty Mall、RtopR Beauty Mall 也紧跟步伐接连入驻Lazada,在十二月美颜琼旗下三个品牌旗舰店均步入正轨,在短时期内成功收获数万粉丝,平台GMV飙升,月均销售额达15W美金的突破。

进入2020年,一场突如其来的疫情使得全球消费市场深受影响,但同时“宅经济”的爆发使得线上消费得到飞跃式增长,美颜琼抓住危机中的挑战,疫情期间三个店铺均呈现几何式高增长。

入驻不到一年,就取得如此骄人的成绩,甚至在疫情期间实现逆势增长,离不开美颜琼在LazMall上的个性化品牌打造及强大供应链支撑。

◎精准对焦客户需求,打造个性化品牌

美颜琼自建立之初就平等的看待自己与消费者的关系,从自己的需求出发延伸到消费者真正的需求,秉持着这样的初心,入驻LazMall后便针对东南亚市场打造个性化的运营之路。

由于东南亚地区各民族文化多样,每个民族都有独特的审美,因此美颜琼对入驻LazMall商城的三个品牌旗舰店做了不同定位,MeiYanQiong主推纯天然提取物护肤,RtopR针对多方面身体护理,OEDO则更多地倾向于帮助女性抗初老。三个品牌店铺对焦消费者不同的需求。

此外,打造个性化的品牌还体现在美颜琼对每一个产品的精心打磨,包括原料的选择、配方调制以及生产包装上都精益求精。为了更适合东南亚市场,她们结合买家的反馈不断创新和升级产品,获得了买家的不断好评。

美颜琼对于产品的开发研究有五年之久,从始至终品牌一直坚守着自己独特的理念和对消费者的需求理解,从产品制作、生产包装到上线销售的过程中,都秉持着对消费者的责任感和使命感,践行着“感恩、拼搏、创新、担当”的核心价值观。

◎强大的供应链新模式,疫情下逆势增长

2020年,疫情之下的美颜琼逆势增长,在Lazada平台的赋能扶持下,实现月均销售额达到15W美金的好成绩,这与美颜琼强大的供应链有极大的关系。

美颜琼自创立以来,经过多年的发展,已经具备产品设计-研发-生产等一整套能力,这使得疫情期间热销产品库存储备充足,库存告急产品均可在一个星期内到仓。为抓住疫情期间的市场机会,她们把所有店铺的运营资金增加了1倍,充分利用好平台提供的营销工具,如捆绑销售、买一赠一、满减活动等来提高客户转化。参与平台的大促活动,结合店铺的玩法来转化大促流量,订单量达到了日常单量的3-5倍。

同时,美颜琼内部架构了完善的ERP系统,严格把关产品质量,高品质的产品是美颜琼勇往直前的后盾,助力她们在疫情背景下突破瓶颈,进一步释放发展潜能,从而提高在东南亚市场的占有率。

所有的成功都不是一蹴而就,“有志者事竟成,苦心人天不负”,除了完善的产品供应链,在Lazada平台的成功运营也是致胜的关键。美颜琼是一家成熟的美妆跨境电商公司,有一个具备跨境电商平台运营经验的团队,在Lazada运营上,从陌生到熟悉运营规则到运营的如鱼得水,主要有6个致胜关键点:

1、团队专业性

公司内部有专业的运营团队,能及时配合平台小二的建议了解平台的运营规则,管理三个店铺的产品,提报活动等。

2、选品定价

东南亚各个国家风土人情不同,要对相应的市场进行调研,从而抓准消费者的需求进行选品和营销。由于东南亚国家的消费者倾向于性价比高的产品,因此要制定一个足够吸引人的价格。

3、爆款打造

Lazada平台店铺80%的流量是靠20%的产品吸引,因此要打造爆款产品,让产品具有价格优势并获得较高的曝光,从而提升产品的转化率。

4、数据分析

对于所有的跨境电商而言,数据的分析是至关重要的,美颜琼Lazada店铺的运营人员每天都会实时关注平台的数据,并且对小二提供的市场趋势进行分析,根据数据里的浏览情况和搜索词情况及时调整。

5、物流服务

物流是跨境绕不过的坎。产品的包装尤为重要,为了增加客户的体验,所有包裹都进行了加固处理,最大可能的减少破损。

6、顾客关怀

中国有句古话“礼多人不怪”,所有的包裹里面,我们都附赠了小礼品。除此之外,美颜琼做到认真倾听客户心声,并根据意见改进产品。

2020年已经进入下半年,还未完全结束的疫情,拥挤的美妆市场,美颜琼认为:“产品的开发不是简单的纸上谈兵,我们愿意尝试多次的失败然后获得一次的成功,只为了让所有的女性端庄美丽。”

采访的最后,小编问了美颜琼一个问题,现在是美妆国货出海东南亚的好时机,作为美妆出海先行者认为国货品牌出海的难点和优势是什么。美颜琼表示,美妆国货具备性价比高,物美价廉的优势,但目前大多数中国品牌在海外市场知名度不高,想要加速打开知名度,还得借助平台在东南亚当地的影响力。

而Lazada平台下的LazMall品牌商城为优质国货出海保驾护航,帮助中国品牌树立自己的品牌溢价,真正将中国优质好货带给东南亚的消费者,扎根东南亚本地市场。期待有更多耕耘美妆健康品类的商家加入Lazada,赢战东南亚!